高低溫試驗箱生產(chǎn)商只有不斷完善售后服務(wù)體系,才能在市場上形成良好的口碑和形象,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展打下結(jié)實基礎(chǔ)。
更是把建立完善的服務(wù)體系當(dāng)做企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的工作之一,公司經(jīng)過多年的發(fā)展和努力,現(xiàn)已擁有完善的客服體系,真正解決了用戶的售前、售中、售后遇到的問題。
已經(jīng)購買了我司高低溫試驗箱的劉先生表示:“在售后服務(wù)這塊,不少企業(yè)都說自身公司有比較好的政策,可是當(dāng)用戶真正買了產(chǎn)品后,真正能負(fù)責(zé)任的企業(yè)沒幾個;還有售后小組定期跟進(jìn)了解用戶的使用設(shè)備情況,想客戶所想,而不是等著客戶找到我們了,才慢騰騰地為用戶提供解決方案,這是作為用戶的我們非常滿意的地方?!?br />
售后服務(wù)本身也是一種有助于提高銷量、促進(jìn)訂單成交的有效手段,良好的售后服務(wù)不僅可以提試驗箱企業(yè)在市場的份額,還可以在用戶心中建立良好的形象和口碑,提高銷售工作的效益,客戶口口相傳的廣告,比企業(yè)花費(fèi)巨資打廣告更有效。
可靠性驗證和可靠性測定試驗
靠性統(tǒng)計試驗可以分為可靠性驗證試驗和可靠性測定試驗??煽啃詼y定試驗是為測定可靠性特性或其量值而做的試驗,通常用來提供可靠性數(shù)據(jù)??煽啃则炞C試驗是用來驗證設(shè)備的可靠性特征值是否符合其規(guī)定的可靠性要求的試驗,一般將可靠性鑒定和驗收試驗統(tǒng)稱為可靠性驗證試驗。
1、在研制階段用以暴露試制產(chǎn)品各方面的缺陷,評價產(chǎn)品可靠性達(dá)到預(yù)定指標(biāo)的情況;
2、生產(chǎn)階段為監(jiān)控生產(chǎn)過程提供信息;
3、對定型產(chǎn)品進(jìn)行可靠性鑒定或驗收;
4、暴露和分析產(chǎn)品在不同環(huán)境和應(yīng)力條件下的失效規(guī)律及有關(guān)的失效模式和失效機(jī)理;
5、為改進(jìn)產(chǎn)品可靠性,制定和改進(jìn)可靠性試驗方案,為用戶選用產(chǎn)品提供依據(jù)。
恒溫恒濕試驗箱日常保養(yǎng)與清潔維護(hù)
一、恒溫恒濕試驗箱檢查超溫保護(hù)器:運(yùn)轉(zhuǎn)時,超溫保護(hù)設(shè)定最高值加20℃~30℃。試驗箱內(nèi)溫度升至超溫保護(hù)設(shè)定點(diǎn)時,加熱器供電即停止,超溫警示燈亮但風(fēng)扇仍運(yùn)轉(zhuǎn),若長時間運(yùn)轉(zhuǎn)及無人看管,運(yùn)轉(zhuǎn)前請務(wù)必確實檢查超溫保護(hù)器,是否設(shè)定妥當(dāng)。
二、如何對恒溫恒濕試驗箱日常保養(yǎng)與清潔維護(hù)箱體內(nèi)外部的清潔與保養(yǎng)正確方法:
1、配電室內(nèi)每年至少清潔一次以上,清潔時可利用吸塵器將室內(nèi)灰塵吸可。
2、恒溫恒濕試驗箱在操作前應(yīng)先將內(nèi)部雜質(zhì)清除。
3、箱體外部每年亦須清洗一次以上,擦拭即可。
三、恒溫恒濕試驗箱加濕器檢查與保養(yǎng):
加濕器內(nèi)之儲水應(yīng)每月更換一次,確保水質(zhì)清潔,加濕水盤應(yīng)每一個月清洗一次,確保水流順暢。
四、恒溫恒濕試驗箱冷凝器灰塵之清除:冷凝器應(yīng)定期每月保養(yǎng),利用真空吸塵器將冷凝器散熱網(wǎng)片上附著之灰塵吸除或利用高壓空氣噴除灰塵。